Hiển thị biểu ghi dạng vắn tắt

dc.contributor.authorNgo, Vu Minh
dc.contributor.authorPavelkova, Drahomira
dc.contributor.authorPhan, Quyen Phu Thi
dc.contributor.authorNguyen, Ninh Van
dc.date.issued2018
dc.identifier.issn1330-7533
dc.identifier.urihttps://thuvienso.hoasen.edu.vn/handle/123456789/7156
dc.descriptionPp. 63 - 86
dc.language.isoen
dc.publisherUniversity of Rijeka; Faculty of Tourism and Hospitality Management
dc.source.uriTourism and Hospitality Management. Volume 24, No. 1
dc.subjectCustomer Relationship Management (CRM)
dc.subjectTourism industry
dc.subjectDynamic capabilities (DC)
dc.subject.otherSmall and Medium Enterprises (SMEs)
dc.subject.otherCompetitive advantages
dc.subject.otherFinancial performance
dc.titleCustomer relationship management (crm) in small and medium tourism enterprises : a dynamic capabilities perspective
dc.typeResearch articles


Các tập tin trong tài liệu này

Thumbnail

Tài liệu này xuất hiện trong Bộ sưu tập sau đây

Hiển thị biểu ghi dạng vắn tắt