CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC TRIỂN KHAI CRM THÀNH CÔNG TỪ GÓC NHÌN LĨNH VỰC NHÀ HÀNG HỘI NGHỊ TIỆC CƯỚI TẠI KHU VỰC THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH