Mối quan hệ giữa động lực làm việc và kết quả làm việc của nhân viên ngành dịch vụ lốp ô tô : vai trò trung gian của hanh vi công dân tổ chức

Abstract

Với đề tài nghiên cứu “Mối quan hệ giữa động lực làm việc và kết quả làm việc của nhân viên ngành dịch vụ lốp ô tô: qua vai trò trung gian của hành vi công dân tổ chức” luận văn đã đạt được những mục tiêu sau: Kiểm định mối quan hệgiữa ĐLLV và KQLV của nhân viên ngành dịch vụ lốp ô tô; Kiểm định vai trò trung gian của hành vi công dân tổ chức trong mối quan hệ giữa ĐLLV và KQLV của nhân viên ngành dịch vụ lốp ô tô; Đề xuất một số hàm ý quản trị giúp cho lãnh đạo các DN ngành dịch vụ lốp ô tô tham khảo nhằm tạo động lực cho nhân viên đểnâng cao hơn nữa KQLV của nhân viên ngành dịch vụ lốp ô tô.