(Nxb. Tổng hợp Tp. Hồ Chí Minh; First News - Trí Việt, 2004) Haig, Matt; Thái, Hùng Tâm (biên dịch); Mạnh Kim (biên dịch); Nguyễn, Văn Phước (biên dịch)
Xem xét những thất bại đa dạng của các thương hiệu để tìm hiểu những con đường dẫn dụ các công ty đến sai lầm.
