Duyệt Luận văn - Luận án HSU theo Chủ đề "Chất lượng dịch vụ"
Đang hiển thị mục 1-4 trong tổng 4
-
Ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ, hình ảnh thương hiệu đến lòng trung thành của sinh viên trường đại học ngoài công lập : vai trò trung gian của sự hài lòng
(Trường Đại học Hoa Sen, 2022)Mục đích của đề tài này nhằm phân tích đánh giá tác động của chất lượng dịch vụ, hình ảnh thương hiệu đến sự hài lòng và lòng trung thành của sinh viên các trường đại học ngoài công lập tại TP.HCM. Ngoài ra, nghiên cứu ... -
Tác động của hợp tác chuỗi cung ứng đến hiệu quả logistics của các doanh nghiệp dịch vụ logistics : trường hợp tác động trực tiếp và gián tiếp thông qua chất lượng dịch vụ
(Trường Đại học Hoa Sen, 2022)Nghiên cứu tổng hợp lý thuyết, phỏng vấn sâu bán cấu trúc, kiểm tra thí điểm với 12 chuyên gia, và điều tra thí điểm với 50 mẫu đã tổng quan về bức tranh toàn cảnh hiệu quả logistics Việt Nam, đồng thời xây dựng khung lý ... -
Truyền miệng trực tuyến & ý định lựa chọn nhà hàng : vai trò của chất lượng, độ tin cậy và nhu cầu thông tin
(Trường Đại học Hoa Sen, 2020)Nghiên cứu này nhằm mục tiêu kiểm định vai trò của chất lượng, độ tin cậy và nhu cầu của thông tin truyền miệng trực tuyến đến ý định lựa chọn nhà hàng của khách hàng. Các cơ sở lý thuyết tiêu biểu được sử dụng bao gồm ... -
Đo lường các yếu tố chất lượng dịch vụ ảnh hưởng đến sự thỏa mãn người sử dụng tại một số thư viện đại học ở Thành phố Hồ Chí Minh
(Trường Đại học Hoa Sen, 2020)Luận văn - Đo lường các yếu tố chất lượng dịch vụ ảnh hưởng đến sự thỏa mãn của người sử dụng tại một số thư viện đại học ở Tp. Hồ Chí Minh‖ được thực hiện với 390 sinh viên, học viên, giảng viên, viên chức của hơn 30 ...
