Ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ, hình ảnh thương hiệu đến lòng trung thành của sinh viên trường đại học ngoài công lập : vai trò trung gian của sự hài lòng

dc.contributor.advisor	Lê, Thanh Tiệp
dc.contributor.author	Trần, Dương Kim Yến
dc.date.issued	2022
dc.identifier.other	LV22.009
dc.identifier.uri	https://thuvienso.hoasen.edu.vn/handle/123456789/13039
dc.description.abstract	Mục đích của đề tài này nhằm phân tích đánh giá tác động của chất lượng dịch vụ, hình ảnh thương hiệu đến sự hài lòng và lòng trung thành của sinh viên các trường đại học ngoài công lập tại TP.HCM. Ngoài ra, nghiên cứu cũng nhằm kiểm định vai trò trung gian sự hài lòng của sinh viên trong mối liên hệ giữa chất lượng dịch vụ đào tạo, hình ảnh thương hiệu lên lòng trung thành của sinh viên.
dc.format	64 tr. : bảng, biểu đồ, hình vẽ
dc.language.iso	vi
dc.publisher	Trường Đại học Hoa Sen
dc.subject	Quản trị kinh doanh
dc.subject	Chất lượng dịch vụ
dc.subject	Thương hiệu
dc.subject	Sự hài lòng
dc.subject	Lòng trung thành
dc.subject	Sinh viên
dc.subject	Trường đại học ngoài công lập
dc.title	Ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ, hình ảnh thương hiệu đến lòng trung thành của sinh viên trường đại học ngoài công lập : vai trò trung gian của sự hài lòng
dc.type	Luận văn