Giáo trình tâm lý học kinh doanh du lịch : dùng trong các trường THCN Hà Nội

Abstract

Những tri thức tâm lý, nghệ thuật giao tiếp trong ngành du lịch như: các hiện tượng tâm lý cơ bản, tâm lý xã hội trong du lịch, tâm lý khách du lịch, giao tiếp trong du lịch