Giáo trình lý thuyết nghiệp vụ lễ tân : dùng trong các trường trung học chuyên nghiệp

dc.contributor.author	Phạm, Thị Cúc
dc.date.issued	2005
dc.identifier.uri	https://thuvienso.hoasen.edu.vn/handle/123456789/10780
dc.description.abstract	Trình bày khái quát chung về môn học nghiệp vụ lễ tân, tổ chức hoạt động của bộ phận lễ tân khách sạn, tiếp thị và bán hàng, nhận đặt buồng, làm thủ tục nhận buồng, phục vụ khách lưu trú, làm thủ tục tại buồng, giao tiếp và xử lý các vấn đề phát sinh của khách sạn, hệ thống máy vi tính của bộ phận lễ tân
dc.format	247 tr. : hình ảnh
dc.language.iso	vi
dc.publisher	Nxb. Hà Nội
dc.subject	Nghề lễ tân
dc.subject	Nghiệp vụ
dc.subject	Giáo trình
dc.title	Giáo trình lý thuyết nghiệp vụ lễ tân : dùng trong các trường trung học chuyên nghiệp
dc.type	Sách