Alpha Books (biên soạn)2016https://thuvienso.hoasen.edu.vn/handle/123456789/7034Giới thiệu những quy tắc cơ bản về tiếp thị qua điện thoại, đưa ra những phương pháp xử lý tình huống khi bị từ chối để nâng cao doanh số bán hàng163 tr.viTiếp thịKinh doanhBí quyết thành công40+ bí kíp chinh phục khách hàng qua điện thoạiSách