Services marketing : managing the service value chain

Thumbnail
Tác giả:  Bruhn, Manfred; Georgi, Dominik
Năm xuất bản:  2006
Nhà xuất bản:  Pearson
Chủ đề:   Marketing; Service industries; Customer services; Business logistics; Management 
Bộ sưu tập: 
Metadata:  Hiển thị biểu ghi dạng đầy đủ