Trong nghiên cứu này, tác giả đề xuất mô hình lý thuyết tham khảo từ mô hình SERVPERF do Cronin & Taylor (1992) xây dựng và có bổ sung những yếu tố thực sự phù hợp với đối tượng nghiên cứu là dịch vụ báo điện tử. Tác giả ...

Nghiên cứu được thực hiện với 682 khách hàng đang sử dụng dịch vụ MGCKTT tại 5 công ty chứng khoán có thị phần môi giới chứng khoán lớn nhất của HOSE ở quý 1/2021.Nghiên cứu nhằm mục đích phân tích sự tác động của các yếu ...

Nghiên cứu được thực hiện với 178 khách hàng là doanh nghiệp xuất khẩu tại Thành phố Hồ Chí Minh. Nghiên cứu nhằm mục đích phân tích sự tác động của các yếu tố đến việc lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ logistics của các doanh ...

Bài viết này nhằm xác định các yếu tố tác động nhiều nhất vào quyết định mua hàng gỗ nội thất. Mô hình nghiên cứu dựa trên các nội dung của hành vi người tiêu dùng, quản trị bán hàng và mô hình nhân khẩu học. Kết quả ...

Thị trường điện máy tại Việt Nam đã trở nên bão hòa do tỷ lệ hộ gia đình đang sở hữu các sản phẩm máy giặt, tủ lạnh, điều hòa khá cao. Từ đó, nhu cầu mua sắm các thiết bị này chủ yếu đến từ việc mua thay thế chứ không phải ...